Perguntas frequentes.
Respostas às dúvidas mais comuns. Se não encontrares o que procuras, fala connosco.
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Medidas em cm para todas as peças.
Em média, 4 semanas após a aprovação do mockup, dependendo da quantidade e complexidade. Para encomendas urgentes, fala connosco. Temos slots dedicados.
Preenche o formulário em /contactos com produto, quantidade, cor e tipo de personalização. Em 24h enviamos proposta detalhada por email.
Depende da fase. Se ainda estamos no design ou quality check inicial, sim. Após o início da estamparia/bordado, criamos uma encomenda complementar com prazo próprio.
Temos. Podes vir só com a ideia. A nossa equipa cria o conceito, faz mockups 3D realistas, e iteramos até estar perfeito antes de produzir.
Idealmente vetorial: AI, PDF ou SVG. Aceitamos PNG em alta resolução (mínimo 300 dpi). Se tiveres dúvidas, envia o que tens , adaptamos.
Sim. É um dos nossos serviços mais pedidos pelas comissões de finalistas. Cada peça leva o nome do dono, sem custo significativo adicional.
Trabalhamos o número de cores de fio que o teu desenho precisar. Para estampas, sem limite prático.
Todo o território nacional, ilhas incluídas. Entrega em endereço único.
Levantamento gratuito na nossa unidade em Barcelos com marcação prévia. Além de Barcelos, combinamos também pontos de entrega na Póvoa de Varzim, Vila do Conde e Porto.
Repomos sem custo. Inspecionamos peça a peça antes do envio, mas se algo passar, basta avisares em 7 dias úteis após receção e tratamos.
A nossa equipa responde em horário comercial, normalmente em poucas horas.
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